インターネットのスピードが遅いと感じてプロバイダを変更した

このページに辿り着いたと言うことは、インターネットの通信速度に疑問を感じていますよね?
まだ光ケーブルを導入していないご家庭ならまだしも、光回線ならスピードが遅いかもなんて思わないですよね。
そもそも、『遅い』と感じる要因は人それぞれなので、なかなか『遅い』と確信するまで時間がかかるかもしれません。

スマホのゲームのロードが長いのは機種が古いせいかもしれ知れない。
無線ルーターが悪くて遅いのかも知れない。
パソコンが古いから重たいのかも。

等々、回線自体の速度が遅いのか、それとも機器が遅くしているのか、使い方が間違っていて本来の性能を発揮できていないのか…。
大変で難しい作業ですが、一つ一つ潰していくしかありません。

回線速度を測定

まずはモデムから直接LANケーブルをパソコンに繋いで計測することが一番正確です。
それからグーグルを使って回線速度を測定しました。
グーグルクロームを使って『インターネット速度テスト』と検索するとスピードテストの画面が出るのでそれで計測。


上り(アップロード)に対して下り(ダウンロード)が遅すぎ。
グーグル先生も【インターネットの速度は低速です】とおっしゃっています。

次にこの家の目安となる回線速度はどれぐらいなのかを調べてみました。
モデムがNTTからのレンタルであれば、測定出来るはずです。
『フレッツ速度測定』と検索して下さい。
グーグルの【インターネット速度テスト】のように一発で計測画面に行きませんが、下のようになります。

下り通信速度が141Mbpsとなっています。

下り(ダウンロード)141Mbpsぐらいあってもいい回線だと言うことです。

我が家の下りは4Mbpsほど。

遅すぎる(-_-)

モデムから直接LANケーブルを繋いで計測しているので、速度低下の原因はモデムかその先にあると考えられます

プロバイダではなく回線業者に問合せ

上記の測定結果を回線業者に問い合わせてみました。
大事な事を簡潔に伝えます。

  • モデムからLANケーブルを直接パソコンに繋いで回線速度を調べた
  • グーグルのインターネット速度テストでの結果が下り4,上り80Mbpsだった
  • フレッツ速度測定サイトで回線の出るであろう下り速度は140Mbps程度
  • 御社ではこの計測結果を見てどう判断するか
  • 何か改善の手はあるのか?

という事をメールフォームから問合せしました。

後日メールで返信があり、担当者より連絡したいので都合の良い日時をお知らせ下さいという事でした。
そして、回線業者の担当者の方から連絡が来ました。電話だと混み合っていてなかなか繋がらないのであちらから連絡をくれるのは助かります。

あちらからの提案は2点

  • プロバイダの変更
  • モデムの故障

モデムの故障は無いとは言い切れないものの、これまで使えていた事を考えると可能性は低いだろうと言うことでした。
そうすると、考えられるのはプロバイダの変更。
プロバイダってどこも同じだと思っていましたが、速度に違いがあるようです。
インターネットの世界に繋がる為にプロバイダが中間処理してくれているそうで、処理能力が低いと速度低下という形で影響が出るそうです。

ただ、プロバイダを変更したからといって、回線速度が上がるという事は断言出来ないという事でした。

プロバイダを変更することにした

私の契約ではプロバイダも2年契約の条件があり、切り替えのタイミングではないと違約金が発生してしまいます。
けれど、回線業者の方からプロバイダをビッグローブに変更なら違約金は発生しないという事でした。

インターネットの回線速度が必ずしも向上するという事ではありませんでしたが、一番手っ取り早い方法だし、お金も掛からないのでプロバイダの変更をしてみることに。

回線速度が向上しなければ、違約金を払ってでも全部取り替えしてしまう覚悟はしていました。

プロバイダを変更した結果

グーグル先生のインターネット速度テスト結果をみれば一目瞭然でした。

これまでの50倍近く!
下りが150Mbps出ています!
何度か計測しましたが、100前後で安定しているようです。

かなり博打的な部分はありましたが、プロバイダの変更は大成功。
何も文句はありません。

終わり

インターネットに繋がらない、不安定、遅いなど目には見えないし、訳のわからない技術で簡単には解決出来ない問題だらけ。
とりあえず遅いとか、なんか変だと思ったらパソコンをモデムをLANケーブルで直接繋いでみるのが手っ取り早いです。
その時点で遅いとこちらでいくら設定を見ても無駄ですからね(-_-)

今回の事は自分にとっても大変勉強になりました。
滅多に無いことだとは思いますけどね…