物を売ろうという気持ちはとても大事だと気付かされた件
ここ一ヶ月パソコンを購入しようともの凄く悩んでいます。
なかなか買い換える機会なんてない、高額な商品なので少しでも安くて良いものをとず～っと探している状態です。
ちなみに予算は１５万円。
この中で、PC本体、ディスプレイモニタ、ウイルス対策ソフト、筆まめを買う予定です。
悩みすぎて、面倒くさくなってきた…、というのもありますが、期限が決まっているので、そろそろ買わないとマズい。
という事で、もう買ってしまおうと思いまして、車で３０分ほどのPCショップへ行ったお話です。
閉店まで残り一時間
仕事を終えて、子供たちをお風呂に入れてからの出発。
妻の風邪が感染ったのか若干具合が悪い中の３０分の道のりです。
閉店一時間前に到着しました。
すでに、購入予定のパソコンの目星は付けてあります。
ゲーミングBTOパソコンです。
正直、もう少しハイスペックなパソコンが欲しいのは否めませんが、上を見ればキリがないので、ほぼ決めていました。
集合商業施設の中にある店舗なので、客がいないわけでなないですが、そのPCショップにはほぼいません。
しかしそんな中、私と同じようにゲーミングPCで悩んでいるお客さんがいるようで、店員さんはその方と話をしています。
もう一人いましたが、レジ締めの準備でもしているのでしょう、カウンターの中にこもりっきりです。
どうやら、接客中のお客さんはゲーミングPCが初めてらしく色々と店員さんに聞いていて面倒くさそうで、もう少し時間がかかりそうです…。
その間、私は店内をウロウロして、目当てのBTOパソコンがあるかどうか確認したり、他の必要な商品を見て回ったりしていました。
満を持して店員さんを捕まえる
ようやく接客が終わったようで、店員さんが空きました。
私はもう買うものが決まっていたので、気持ちに少し余裕がありました。
大して買う気が無いのに見てる時って店員さんに話しかけられたくないですよね？（私だけ？）
今回は買う気満々です。
是非とも話しかけて欲しいオーラ全開です。
私の手にはリサーチ済みのチラシも持っています。
店員さんも私に気がついているのでしょう、近くをウロウロしてくれています。
しかし、なかなか声を掛けて来ません。
まぁ、お客さんに声を掛けないお店ってありますからね。
仕方ないので、私から声を掛けました。
接客してくれた店員さん
間違いなく私より年下。
年齢は２０代後半でしょうか。
見た目は爽やかな好青年って感じで悪くはありません。
買うものはだいたい決まっていたので、『これと、それと、あれを下さい』って言えばすんなり行ったと思います。
ここで私の悪い癖が出てしまいました。
１５万円もする買い物です。そのままレジに向かったら勿体無いじゃないですか。
プロの方に色々と聞いてみたくなってしまったんです。
きっとググれば何でも調べれるんです。
けれど、現場の人の意見って有るじゃないですか。
パソコンショップの店員さんだからパソコンに異様に詳しいと思うじゃないですか。
なんなら、パソコンショップの店員さんは皆オタクだと思っています。（←完全に私の偏見です…）
これが良くなかった・・・。
新入社員さんなのかな？
私も悪かったんです。
１５万円もする買い物なので、すんなり買うことに踏ん切りがついていませんでした。
始めから、『これと、これと、これ下さい』って言えば１５分ぐらいで帰れたと思うんです。
『下さい』と言えずに、『予算は１５万で買おうかなって思ってるんです』なんて言ったのがイケなかったのでしょうか。
若い店員さんは、バインダーに挟んで見積書を持って来てくれました。
まぁ、買うつもりなんで、見積書じゃなくて良いんですけど・・・。
折角なんで、少し悩んでいるふりをして、色々と聞いてみました。
ほぼほぼ答えれません・・・。
受け答えは良いんです。しかし、全く私の求めているようなズバッとした答えが返って来ません。
私は、電気屋さんは皆、家電が好きな人達だと思っていました。
その中で、パソコン専門店に務めるぐらいだから、かなりパソコンの知識があると勝手に思っていました。
値引きは無いようです
１５０４００円ほどで、予算ピッタリの計算でした。
私がそうなるように、しっかり見て回ったのですから、そりゃ、ぴったりになります。
しかし、この４００円、値引きしてくれても良いんじゃない？って少しだけ思っていたんです。
私も何も言いませんでしたが、パソコンショップは値引きが無いんですかね。
家電量販店だと普通のようにありますし、１５万もの買い物なので多少はあってもいいかと思ってしまいます。
ネット通販と違ってそういた所に少なからずメリットとかがあると私は思っていました。
結局ネットで買っても一緒のお店という事
こちらの質問には明確な答えが返ってこない。
さほど売る気も感じられない。
店員さんからの提案もなく、私が示す商品を見積もりにそのまま書き込むだけ。
ネットショッピングと同じ。
他のお店と比べれるから、ネットショップの方がまだ良いぐらいです。
買って持って帰りたかったのですが、この店で買うことのメリットがその場で持って帰れるという事しか見当たらなかったので、見積もり貰って返って良いですかと言って帰りました。
閉店１５分前でした。
少しでも引き止められるようなアクションがあったのなら、買ったのですが、特にそいうった事もなく、名前なんかも聞かれる事も無く、ただ店員さんが書いた見積もりだけを貰って店を後にしました。
売らなきゃって気が無いんだろうな
本当にそう感じました。
まぁ、ボッタクられるのは嫌ですが、商品を売り込むってのは販売員さんにとって最も大事な事で、売ることが仕事ですよね。
値段が合わなくて売れないという事は仕方が無いことだと思いますが、迷っていてあと一押欲しい時ってないですか？
まさに今回はそんな状態でした。
買わなきゃいけないんだけど、踏ん切りが付かない。
誰かがオススメしてくれたら買っちゃう。って時です。
売った所で、自分のメリットが何も無いんでしょうかね？
『あいつ凄く売るんだよ』ってなるだけでも十分良いことだと思いますけど。
はっきりと数字で誰が売ったとか分からない状態でも、熱心に売り続ける事で周りの人には分かるでしょう。
辞められたら困るって人材になりたいと思わないのでしょうか？
とにかく、あのお店は１５万の売上を得ることが出来なかったのは間違いないことです。
こちらも折角買おうと思って行ったのに、残念ながら夜のドライブだけになりました。
ちなみにパソコンはフロンティアのBTOパソコンを注文しました。
同じ値段で更にハイスペックなパソコンを見つける事が出来たので、その点だけはあの店員さんに感謝ですね。
